Часто задаваемые вопросы

Вопросы? У нас есть ответы!

Начиная

Что такое EasySIGN?
EasySIGN - это программное обеспечение для Windows, предназначенное для быстрого и безошибочного проектирования и производства вывесок. Узнайте больше о нашем программном обеспечении.
Где я могу найти номер моего билета?
С подпиской EasySIGN вы можете использовать свою лицензию на любом ПК. Вместо номера билета вы получили по электронной почте имя пользователя и пароль. Загрузите последнюю версию EasySIGN и войдите в программу с новой учетной записью, вот и все 🙂
Мне нужно больше информации о том, как работать с EasySIGN, вы можете мне помочь?
Конечно! И не только мы, другие пользователи EasySIGN также готовы помочь вам. Не стесняйтесь, чтобы начать свою тему в нашем свободном сообществе форум поддержкигде клиенты и реселлеры могут задавать вопросы о EasySIGN и отвечать на них. Кроме того, посмотрите на наши Советы и хитрости, видео-урокии Варианты обучения.
Могу ли я работать с EasySIGN на моем Mac?
EasySIGN - это программный пакет для Windows. Вы можете запустить EasySIGN на Mac, если вы используете Windows в виртуальной среде (например, с Boot Camp или Parallels).
Будет ли мой плоттер / принтер / маршрутизатор работать с EasySIGN?
EasySIGN совместим с большинством плоттеров, принтеров и маршрутизаторов, так что, вероятно, и с вашим! Взгляните на наши список поддерживаемых устройств и горизонтальное распределение руководство по настройке плоттера в EasySIGN.
Мне нужна помощь с установкой моего плоттера. Не могли бы вы сделать это для меня?
Мы рады помочь вам установить и настроить программное обеспечение EasySIGN в сочетании с плоттером и принтером! Эта услуга не входит в стоимость программного обеспечения. Посмотрите на наши Варианты поддержки Premium.
Буду ли я хранить свои файлы при обновлении до последней версии EasySIGN?
Конечно! Вы можете открывать свои старые файлы даже из EasySIGN V5 в последней версии EasySIGN. Однако вы не можете открывать новые файлы в своей старой версии EasySIGN, но вы пристраститесь к последней версии, поэтому нет причин возвращаться
Какую версию Windows мне нужно установить и работать с последней версией EasySIGN?
Windows 7 и Windows 10 поддерживаются, но мы рекомендуем использовать Windows 10.
  • Каковы системные требования?
Мы рекомендуем 64-разрядную систему с Windows 10, но EasySIGN будет работать и с 32-разрядными системами, а также с Windows 7. Для установки EasySIGN требуется около 2 ГБ свободного места на жестком диске, и мы рекомендуем еще 10–15 ГБ для временных файлов и т. Д. Мы рекомендуем 4 ГБ ОЗУ и не менее 2 ГБ. К видеокарте особых требований нет.
Что нового в последней версии EasySIGN?
Проверьте Справка> Что нового чтобы увидеть, что было добавлено в последней версии EasySIGN.
Почему я не могу войти в интернет-магазин?
У вас еще нет аккаунта в новом интернет-магазине, потому что в этом году мы перешли на другую систему. Мы хотели бы попросить вас один раз продлить лицензию вручную. Вы можете сделать оплату онлайн в нашем купитьи есть твой аккаунт 🙂 Иди возьми сейчас!
Доступно обновление. Я должен их запускать?
Конечно! Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы сделать EasySIGN еще лучше. Мы настоятельно рекомендуем вам всегда делать обновления как можно скорее.

Подписки

Сколько лицензий мне нужно?
Это зависит от вашей ситуации! Сколько людей работает с EasySIGN одновременно? Одна лицензия может быть использована на многих ПК, но только по одной за раз.
Я хочу выгравировать. Какую подписку выбрать?
EasySIGN PREMIUM имеет все необходимые инструменты! 😊
Я хочу использовать EasySIGN на 2 компьютерах, мне нужна вторая лицензия?
Подписка EasySIGN - это лицензия для входа. Вы можете работать на нескольких компьютерах с EasySIGN. Но в одно и то же время. Если вы хотите работать на 2 ПК одновременно, вам потребуется 2 лицензии.
Я получил письмо о продлении лицензии вручную, что это?
Поскольку мы перешли на другую систему, мы хотели бы попросить вас один раз продлить лицензию вручную. Вы можете сделать оплату онлайн в нашем магазине. Посмотри!  
Какая самая большая разница между Starter а лицензия EasySIGN?
EasySIGN - лучший выбор, если вы хотите создавать потрясающие знаки за меньшее время. Вы можете работать со всеми видами конструкций, форматов файлов и пакетов программного обеспечения. Starter имеет минимальные функциональные возможности для управления резаком. EasySIGN имеет много других преимуществ, посмотри!
Мне нужен ключ?
Лицензии - это подписные лицензии. Просто войдите в программу, указав свой адрес электронной почты и пароль, ключ вам больше не нужен😊. Но требуется стабильное интернет-соединение! У вас дома нет интернета? пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки, мы поможем тебе.

Легко работать

Мне нужно больше информации о том, как работать с EasySIGN, вы можете мне помочь?
Конечно! И не только мы, другие пользователи EasySIGN также готовы помочь вам. Не стесняйтесь, чтобы начать свою тему в нашем свободном сообществе форум поддержкигде клиенты и реселлеры могут задавать вопросы о EasySIGN и отвечать на них. Кроме того, посмотрите на наши Советы и хитрости, видео-урокии Варианты обучения.
Доступна ли для EasySIGN палитра рабочих цветов Pantone?
Поскольку Pantone является защищенным брендом, нам не разрешается включать его в наше программное обеспечение. Вы можете создать свою собственную библиотеку цветов для каждого клиента или для каждой работы и преобразовать цвета pantone в CMYK или RGB через https://www.pantone.com/color-finder
Что такое слои и объекты?
Все, что вы создаете в EasySIGN, является объектом. Это может быть простая форма (прямоугольник, круг и т. Д.), Сложная кривая, текст, растровое изображение, группы других объектов, эффекты, что угодно! Эти объекты расположены на слоях. По умолчанию у вас будет основной слой (содержащий ваш дизайн), слой Guidelines (не является частью дизайна, но полезен при проектировании) и слой Cropmarks (не является частью вашего дизайна, но полезен при создании). Вы можете добавить любой другой слой и расположить объекты так, как вам нравится, если вы хотите структурировать свой рабочий лист.
Доступны ли однострочные шрифты в EasySIGN?
Да! В EasySIGN есть 2 однострочных шрифта «DIN_NORM» и «EN_ROCKW».

Решение сообщений об ошибках

Появляется сообщение "лицензии не найдены".
Пожалуйста, проверьте следующее: У вас есть действующая лицензия?
  • У вас стабильное интернет-соединение?
  • Вы вошли в систему?
  • Ваша лицензия не используется на другом ПК?
Нет действующей лицензии или вы предпочитаете работать на нескольких ПК одновременно? Пожалуйста, зайдите в https://www.easysign.com/get-now/ После завершения заказа и оплаты вы получите подтверждение, счет, ссылку для скачивания и учетные данные по электронной почте. Установите последнюю версию EasySIGN и войдите в свою новую учетную запись, и вы будете готовы к работе!
Где я могу найти номер моего билета?
С подпиской EasySIGN вы можете использовать свою лицензию на любом ПК. Вместо номера билета вы получили по электронной почте имя пользователя и пароль. Загрузите последнюю версию EasySIGN и войдите в программу с новой учетной записью, вот и все 🙂
Доступно обновление. Я должен их запускать?
Конечно! Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы сделать EasySIGN еще лучше. Мы настоятельно рекомендуем вам всегда делать обновления как можно скорее.

Другие вопросы?

Появляется сообщение "лицензии не найдены".
Пожалуйста, проверьте следующее: У вас есть действующая лицензия?
  • У вас стабильное интернет-соединение?
  • Вы вошли в систему?
  • Ваша лицензия не используется на другом ПК?
Нет действующей лицензии или вы предпочитаете работать на нескольких ПК одновременно? Пожалуйста, зайдите в https://www.easysign.com/get-now/ После завершения заказа и оплаты вы получите подтверждение, счет, ссылку для скачивания и учетные данные по электронной почте. Установите последнюю версию EasySIGN и войдите в свою новую учетную запись, и вы будете готовы к работе!
Где я могу найти номер моего билета?
С подпиской EasySIGN вы можете использовать свою лицензию на любом ПК. Вместо номера билета вы получили по электронной почте имя пользователя и пароль. Загрузите последнюю версию EasySIGN и войдите в программу с новой учетной записью, вот и все 🙂
Доступно обновление. Я должен их запускать?
Конечно! Наша команда ежедневно работает над тем, чтобы сделать EasySIGN еще лучше. Мы настоятельно рекомендуем вам всегда делать обновления как можно скорее.
Получить в контакт с наша служба поддержки.

Are you ready to make things EASY?

ПОЛУЧИТЬ СЕЙЧАС