Часто задаваемые вопросы

Вопросы? У нас есть ответы!

Начинаем!

Что такое EasySIGN?
EasySIGN - это программное обеспечение для Windows, предназначенное для быстрого и безошибочного проектирования и производства вывесок. Узнайте больше о нашем программном обеспечении.
Как мне запустить свою программу?
Для запуска программы требуется пароль. Вы получили пароль на свою электронную почту. Войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль. Вы можете использовать свою лицензию на любом компьютере. Загрузите последнюю версию EasySIGN и войдите в программу под своей учетной записью, вот и все 🙂
Могу ли я работать с EasySIGN на моем Mac?
EasySIGN - это программный пакет для Windows. Вы можете запустить EasySIGN на Mac, если вы используете Windows в виртуальной среде (например, с Boot Camp или Parallels).
Будет ли мой плоттер / принтер / маршрутизатор работать с EasySIGN?
EasySIGN совместим с большинством плоттеров, принтеров и маршрутизаторов, так что, вероятно, и с вашим! Ознакомьтесь с нашими предложениями. список поддерживаемых устройств и руководство по настройке плоттера в EasySIGNНе можете найти свой компьютер в списке? Свяжитесь с нами по адресу [адрес электронной почты]. support@easysign.com для бесплатного индивидуального решения.
Мне нужна помощь с установкой моего плоттера. Не могли бы вы сделать это для меня?
Мы рады помочь вам установить и настроить программное обеспечение EasySIGN в сочетании с плоттером и принтером! Эта услуга не входит в стоимость программного обеспечения. Посмотрите на наши Premium Варианты поддержки.
Буду ли я хранить свои файлы при обновлении до последней версии EasySIGN?
Конечно! Вы можете открывать свои старые файлы даже из EasySIGN V5 в последней версии EasySIGN. Однако вы не можете открывать новые файлы в своей старой версии EasySIGN, но вы пристраститесь к последней версии, поэтому нет причин возвращаться
Какую версию Windows мне нужно установить и работать с последней версией EasySIGN?
Мы рекомендуем 64-битную систему с поддерживаемой Microsoft версией Windows 10 или Windows 11. EasySIGN не рекомендуется для версий Windows, которые больше не поддерживаются Microsoft, включая устаревшие версии Windows 10 или Windows 11. Для установки EasySIGN требуется примерно 2 ГБ свободного места на жестком диске. Мы рекомендуем иметь дополнительно 10–15 ГБ свободного места для временных файлов и связанных с системой действий. Мы рекомендуем 6 ГБ оперативной памяти, минимальное требование — 2 ГБ. Особых требований к видеокарте нет, за исключением Adobe Photoshop 2022 или более поздних версий. В этом случае, пожалуйста, обратитесь к системным требованиям Adobe. В зависимости от используемого вами старого компьютера, возможно, потребуется компьютер с соответствующим портом. Для этого нам потребуется дополнительная информация о марке и типе компьютера, а также об используемом в данный момент порте.
Что нового в последней версии EasySIGN?
Проверка Справка> Что нового чтобы увидеть, что было добавлено в последней версии EasySIGN.
Почему я не могу войти в интернет-магазин?
У вас еще нет аккаунта в новом интернет-магазине, потому что в этом году мы перешли на другую систему. Мы хотели бы попросить вас один раз продлить лицензию вручную. Вы можете сделать оплату онлайн в нашем Магазини есть твой аккаунт 🙂 Иди возьми сейчас!

Подписки

Сколько лицензий мне нужно?

Это зависит от вашей ситуации. Сколько человек должны работать с EasySIGN одновременно? EasySIGN работает с плавающими (одновременными) лицензиями для входа в систему. Вы можете установить одну лицензию на несколько ПК и легко переключаться между рабочими станциями. Одна лицензия может быть активна на одном ПК одновременно.

Пример: У вас есть 2 лицензии на одном и том же аккаунте (один адрес электронной почты пользователя лицензии), и EasySIGN установлен на 5 компьютерах. В этом случае EasySIGN может быть активен на 2 компьютерах одновременно. На всех компьютерах вы можете видеть, где находятся лицензии, и можете активировать используемую в данный момент лицензию. Это освободит лицензию на другом компьютере. Каждый может всегда сохранять свою работу.

Я хочу выгравировать. Какую подписку выбрать?
Для гравировки используйте EasySIGN. Premium В нем есть все необходимые инструменты. 😊 Если вы также хотите заниматься лазерной гравировкой и лазерной резкой, EasySIGN Pro тоже отлично подойдет.
Я хочу использовать EasySIGN на 2 компьютерах, мне нужна вторая лицензия?
Подписка EasySIGN - это лицензия для входа. Вы можете работать на нескольких компьютерах с EasySIGN. Но в одно и то же время. Если вы хотите работать на 2 ПК одновременно, вам потребуется 2 лицензии.
Я получил письмо о продлении лицензии вручную, что это?
Поскольку мы перешли на другую систему, мы хотели бы попросить вас один раз продлить лицензию вручную. Вы можете сделать оплату онлайн в нашем магазине. Посмотри!  
Какая самая большая разница между Starter А что насчет лицензии EasySIGN Pro?
EasySIGN Pro — лучший выбор, если вы хотите создавать потрясающие вывески за короткое время. Вы можете работать со всеми видами дизайнов, форматами файлов и программными пакетами. Starter EasySIGN Pro обладает минимальным функционалом для управления резаком. Однако, EasySIGN Pro имеет множество других преимуществ. посмотри!
Мне нужен ключ?
Нет. EasySIGN использует лицензии для входа в систему: просто войдите, используя свой адрес электронной почты и пароль, поэтому вам больше не понадобится ключ защиты 😊. Для запуска программы требуется подключение к интернету. У вас нет интернета? Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержкиВ качестве опции доступны офлайн-лицензии (с USB-ключом или без него).

Легко работать

Мне нужно больше информации о том, как работать с EasySIGN, вы можете мне помочь?
Конечно! И не только мы, другие пользователи EasySIGN также готовы помочь вам. Не стесняйтесь, чтобы начать свою тему в нашем свободном сообществе форум поддержкигде клиенты и реселлеры могут задавать вопросы о EasySIGN и отвечать на них. Кроме того, посмотрите на наши Советы и хитрости, видео-уроки и Варианты обучения.
Доступна ли для EasySIGN палитра рабочих цветов Pantone?
Поскольку Pantone является защищенным брендом, нам не разрешается включать его в наше программное обеспечение. Вы можете создать свою собственную библиотеку цветов для каждого клиента или для каждой работы и преобразовать цвета pantone в CMYK или RGB через https://www.pantone.com/color-finder
Что такое слои и объекты?
Все, что вы создаете в EasySIGN, является объектом. Это может быть простая форма (прямоугольник, круг и т. Д.), Сложная кривая, текст, растровое изображение, группы других объектов, эффекты, что угодно! Эти объекты расположены на слоях. По умолчанию у вас будет основной слой (содержащий ваш дизайн), слой Guidelines (не является частью дизайна, но полезен при проектировании) и слой Cropmarks (не является частью вашего дизайна, но полезен при создании). Вы можете добавить любой другой слой и расположить объекты так, как вам нравится, если вы хотите структурировать свой рабочий лист.
Доступны ли однострочные шрифты в EasySIGN?
Да! В EasySIGN есть 2 однострочных шрифта «DIN_NORM» и «EN_ROCKW».

Решение сообщений об ошибках

Появляется сообщение "лицензии не найдены".
Пожалуйста, проверьте следующее: Есть ли у вас действующая лицензия?
  • У вас стабильное интернет-соединение?
  • Вы вошли в систему?
  • Ваша лицензия не используется на другом ПК?
Нет действующей лицензии или вы предпочитаете работать на нескольких ПК одновременно? Пожалуйста, зайдите в https://www.easysign.com/get-now/ После завершения заказа и оплаты вы получите подтверждение, счет, ссылку для скачивания и учетные данные по электронной почте. Установите последнюю версию EasySIGN и войдите в свою новую учетную запись, и вы будете готовы к работе!

Другие вопросы?

Появляется сообщение "лицензии не найдены".
Пожалуйста, проверьте следующее: Есть ли у вас действующая лицензия?
  • У вас стабильное интернет-соединение?
  • Вы вошли в систему?
  • Ваша лицензия не используется на другом ПК?
Нет действующей лицензии или вы предпочитаете работать на нескольких ПК одновременно? Пожалуйста, зайдите в https://www.easysign.com/get-now/ После завершения заказа и оплаты вы получите подтверждение, счет, ссылку для скачивания и учетные данные по электронной почте. Установите последнюю версию EasySIGN и войдите в свою новую учетную запись, и вы будете готовы к работе!
Получить в контакт с наша служба поддержки.

Are you ready to make things EASY?

ПОЛУЧИТЬ СЕЙЧАС