Надеюсь, всем остальным удалось разобраться с этим. Вчера вечером я действительно паниковал, так как думал, что обслуживание клиентов будет завершено в течение дня, но, честно говоря, довольно быстро получил электронное письмо с предложением загрузить последнюю версию, на странице загрузки веб-сайта было написано, что она загружается. версия, которая у меня уже была (2023.2), но на самом деле была установлена новая версия 2024.
Как только это было установлено, проблема была решена, и теперь все в порядке.